سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. مسؤول البيانات

كشركة تقنيات الحيوانات الأليفة ("الشركة")، نُبدي أقصى درجات الحساسية فيما يتعلق بأمان بياناتكم الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK"). بوعي منا، نولي أهمية كبيرة كشركة لمعالجة وحماية البيانات الشخصية لجميع الأشخاص المرتبطين بالشركة، بما في ذلك الأشخاص الذين يستفيدون من منتجاتنا وخدماتنا.

معلومات الشركة:
شركة تقنيات الحيوانات الأليفة
العنوان: ماسلاك مح. آهي إيفران جد. رقم:6 د:3 34398 ساريير اسطنبول
الهاتف: 0850 840 83 52
البريد الإلكتروني: [email protected]

2. أهداف معالجة البيانات الشخصية

يتم معالجة بياناتكم الشخصية للأهداف التالية:

  • تقديم منتجاتنا وخدماتنا
  • إدارة علاقات العملاء
  • القيام بأنشطة التواصل
  • الأنشطة التسويقية والترويجية
  • الوفاء بالالتزامات القانونية
  • التحليلات الإحصائية وإعداد التقارير
  • إدارة عمليات الأمان
3. فئات البيانات الشخصية المعالجة

فئات البيانات الشخصية المعالجة من قبل شركتنا:

  • معلومات الهوية: الاسم، اللقب، رقم الهوية الوطنية
  • معلومات الاتصال: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان
  • معلومات معاملات العملاء: معلومات الطلبات، معلومات الدفع
  • المعلومات التسويقية: التفضيلات والعادات، نتائج الاستطلاعات
  • البيانات المرئية والصوتية: تسجيلات كاميرات الأمان
4. طرق جمع البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتكم الشخصية بالطرق التالية:

  • النماذج على موقعنا الإلكتروني
  • البريد الإلكتروني والهاتف وقنوات الاتصال الأخرى
  • منصات وسائل التواصل الاجتماعي
  • التطبيقات المحمولة
  • الأحداث المنظمة في البيئات المادية
5. نقل البيانات الشخصية

يمكن نقل بياناتكم الشخصية إلى الأطراف التالية ضمن الشروط المحددة في المادتين 8 و 9 من KVKK:

  • إلى شركائنا التجاريين
  • إلى موردينا
  • إلى مقدمي خدماتنا
  • إلى المؤسسات والمنظمات العامة المخولة
  • إلى أشخاص القانون الخاص ذوي الصلة بسبب الالتزامات القانونية
6. فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية للفترة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو للفترة المطلوبة لغرض المعالجة. بعد انتهاء هذه الفترات، يتم حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها أو جعلها مجهولة.

7. حقوق أصحاب البيانات الشخصية

حقوقكم وفقاً للمادة 11 من KVKK:

  • معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها
  • طلب معلومات حول ذلك إذا تمت معالجة بياناتكم الشخصية
  • معرفة هدف معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقاً للهدف
  • معرفة الأطراف الثالثة الذين تم نقل بياناتكم الشخصية إليهم محلياً أو خارجياً
  • طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ
  • طلب حذف أو إتلاف بياناتكم الشخصية ضمن إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK
  • طلب إبلاغ الأطراف الثالثة الذين تم نقل بياناتكم الشخصية إليهم بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف
  • الاعتراض على ظهور نتيجة ضدكم من خلال تحليل بياناتكم المعالجة بواسطة الأنظمة الآلية فقط
  • طلب تعويض الضرر في حالة تضرركم بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتكم الشخصية
8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم وجمع المعلومات الإحصائية حول استخدام الموقع. يمكنكم التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحكم.

9. أمان البيانات

يتم اتخاذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لأمان بياناتكم الشخصية. في هذا السياق:

  • اتصال آمن بشهادة SSL
  • حماية جدار الحماية ومكافح الفيروسات
  • تحديثات الأمان المنتظمة
  • مراقبة تخويل الوصول
  • تشفير البيانات
10. الاتصال

لاستفساراتكم حول سياسة الخصوصية أو طلباتكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية، يمكنكم الاتصال بنا عبر قنوات الاتصال التالية:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 0850 840 83 52
العنوان: ماسلاك مح. آهي إيفران جد. رقم:6 د:3 34398 ساريير اسطنبول

11. التحديثات

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه وفقاً للتغييرات في الأنظمة القانونية وسياسات الشركة. سيتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني.

تاريخ آخر تحديث: 24 أغسطس 2025

تمرير